# Enterprise
> Planes de API empresarial de LMU AI para Claude / GPT / Gemini: 6 SKU (Enterprise Standard + Flagship) en Anthropic y OpenAI, con contratos, facturas y soporte.
URL: https://docs.lmuai.com/es/docs/enterprise
Para equipos que ya han integrado llamadas de IA en un producto o flujo de trabajo interno, ofrecemos planes empresariales separados de los planes personales, que abarcan tanto la plataforma **Anthropic (Claude)** como la plataforma **OpenAI (GPT)** en dos niveles — **Enterprise Standard / Enterprise Flagship** — para un total de **6 SKU**.
## Los problemas que resolvemos [#los-problemas-que-resolvemos]
Si tu equipo se ha topado con alguno de los siguientes casos, un plan empresarial suele adaptarse mejor que un plan personal:
* **Volatilidad que afecta la producción**: fallos ocasionales de llamada que te obligan a programar tu propio respaldo, reintentos y monitoreo en el código
* **Estructura de cuota poco flexible**: los pases por día / semana no pueden sostener las necesidades concurrentes, multiusuario y multiescenario de un equipo
* **Respuesta de soporte lenta**: esperar horas para obtener soporte cuando algo falla, con el negocio detenido
* **Falta de materiales de cumplimiento**: finanzas necesita facturas, legal necesita un contrato
* **Falta de visibilidad**: no saber cuántos tokens gastó cada proyecto, quién está ejecutando qué, ni cómo asignar los costos
## Planes empresariales a la venta [#planes-empresariales-a-la-venta]
Los 6 niveles a continuación son los SKU empresariales actualmente a la venta; los precios y ciclos son según la [página oficial de precios](https://api.lmuai.com/pricing). **Otras especificaciones (tiempo de respuesta, despliegue privado, etc.) están por confirmar durante el contacto comercial.**
| Plan | Modelo | Ciclo | Concurrencia | Precio | Precio de lista |
| ------------------------------- | ------------------ | ------- | ------------ | ------- | --------------- |
| **G-PRO Enterprise Standard** | GPT (OpenAI) | 30 días | desde 40 | ¥2,999 | ¥18,350 |
| **C-PRO Enterprise Standard** | Claude (Anthropic) | 30 días | desde 40 | ¥3,999 | ¥14,790 |
| **C-MAX Enterprise Standard** | Claude (Anthropic) | 30 días | desde 40 | ¥7,799 | ¥14,800 |
| **G-PRO · Enterprise Flagship** | GPT (OpenAI) | 30 días | desde 80 | ¥6,250 | ¥42,375 |
| **C-PRO · Enterprise Flagship** | Claude (Anthropic) | 30 días | desde 80 | ¥8,250 | ¥42,375 |
| **C-MAX · Enterprise Flagship** | Claude (Anthropic) | 30 días | desde 80 | ¥16,500 | ¥42,375 |
> Nomenclatura: **G-PRO** proporciona modelos de la serie GPT; **C-PRO / C-MAX** ambos proporcionan modelos de la serie Claude, correspondientes a diferentes grupos de cuentas ascendentes en la plataforma Anthropic. Recomendamos confirmar tu caso de uso con el equipo comercial antes de hacer el pedido.
## Capacidades compartidas por todos los niveles empresariales [#capacidades-compartidas-por-todos-los-niveles-empresariales]
Sea cual sea el nivel que elijas, cada plan empresarial incluye:
| Capacidad | Descripción |
| ----------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Enrutamiento multifuente + failover automático** | Consulta [Arquitectura de fiabilidad](/es/docs/guide/reliability) |
| **Objetivo de disponibilidad del 99,5 % + informe mensual** | Los niveles empresariales se comprometen con un objetivo de disponibilidad del 99,5 % y proporcionan un informe mensual de disponibilidad; consulta la [sección de SLA](/es/docs/guide/reliability#service-level-sla) |
| **API de detalle de uso** | Extrae automáticamente los detalles de las llamadas, el consumo de tokens y el costo a través del [endpoint /api/v1/usage](/es/docs/api/usage-export) |
| **Retención cero de contenido** | Los prompts y el contenido de las respuestas no se conservan; consulta [Datos y privacidad](/es/docs/guide/privacy) |
| **Contratos y facturas** | Admite la firma de un contrato de compra y la emisión de facturas con IVA |
| **Una clave entre plataformas** | Los modelos que puedes llamar están determinados por el grupo de la clave de API, independientemente del protocolo; consulta [Protocolos de API](/es/docs/guide/api-protocols) |
> Se pueden acordar SLA más altos y términos de compensación con el equipo comercial; el contrato prevalece.
## Lo que no vendemos [#lo-que-no-vendemos]
Para ahorrarte tiempo, lo siguiente está **fuera de nuestro alcance actual**:
* Llamadas de API que involucren contenido político, pornográfico, de apuestas o de fraude
* Cualquier plan que requiera eludir los términos de uso de un proveedor de modelos
## Cómo empezar [#cómo-empezar]
### ¿No estás seguro de qué nivel te conviene? [#no-estás-seguro-de-qué-nivel-te-conviene]
Contacta directamente al equipo comercial y te asesoraremos según tu volumen de llamadas, tu preferencia de plataforma (Anthropic / OpenAI) y tus requisitos de cumplimiento.
### Contacto comercial [#contacto-comercial]
* **Correo electrónico**: [business@lmuai.com](mailto:business@lmuai.com)
* **WeChat / teléfono**: 18599001010
Por favor, incluye brevemente en tu correo / mensaje:
1. Tamaño del equipo y caso de uso (p. ej., una herramienta de escritura con IA de 10 personas, que usa principalmente Claude Sonnet)
2. Volumen mensual estimado de llamadas (está bien si no lo sabes — podemos estimarlo juntos)
3. Cualquier requisito especial en torno a cumplimiento, contratos o facturas
## Preguntas frecuentes [#preguntas-frecuentes]
Sí. Una cuenta puede tener varios planes a la vez, y las llamadas se enrutan según el grupo de la clave de API — consulta [Protocolos de API · El protocolo y los modelos disponibles son dos cosas distintas](/es/docs/guide/api-protocols#protocol-vs-models).
Qué modelos puede llamar una clave de API está determinado por su grupo: si contrataste un SKU de la plataforma Anthropic, puedes llamar a los modelos de la serie Claude; si contrataste un SKU de la plataforma OpenAI, puedes llamar a los modelos de la serie GPT. Cuando necesites ambas plataformas, contrata los SKU correspondientes por separado.
Por encima del objetivo de disponibilidad predeterminado del 99,5 % de los niveles empresariales, si necesitas un SLA más alto o términos de compensación explícitos, acuérdalos a través del contacto comercial; el contrato prevalece.